Cómo puedo llevar una muestra?¿Debo pedir turno?

Las muestras se presentan sin turno previo. Procure traerla lo más pronto posible, utilizando el contenedor recomendado según el tipo de muestra y siguiendo las instrucciones de conservación indicadas. Además, el empaque debe ser seguro y resistente para evitar derrames o daños durante el transporte.

Deberá presentar la orden médica y DNI. Si cuenta con cobertura médica, deberá también traer su credencial y la práctica autorizada (en caso de que corresponda).

Cómo recibo mis resultados?

1. Acceda a Gestión de Informes.
2. Escriba la clave que nuestro staff administrativo le otorgó al momento de registrarse.
3. Seleccione el nombre del archivo o el ícono “Ver” para visualizar o descargar su estudio.

Ordenados por fecha, en Gestión de Informes podrá ver todos sus estudios realizados en nuestro laboratorio (a partir de Julio 2023).

Por qué aún no está el resultado de mi estudio en Gestión de Informes?

Si su informe no está disponible es posible que el resultado de su estudio aún esté en proceso o que la documentación requerida esté incompleta/incorrecta. Si pasaron 10 días hábiles, comuníquese vía telefónica a nuestra institución para consultar el estado de su diagnóstico.

Qué debo hacer si olvidé mi clave de acceso a Gestión de Informes?

Para recuperar su clave de acceso deberá ponerse en contacto con nosotros para solicitarla nuevamente.